كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في قاعدة المعرفة أو تصفّح حسب الموضوع.
عام
ما هو EKAME؟
EKAME هو وجهتك الشاملة للبطاقات الافتراضية وأرقام التحقق عبر SMS والبروكسيات وخدمات SMM والحسابات الجاهزة ومديري الأعمال وRDP — كلها تُدفع من رصيد واحد.
هل أحتاج إلى حساب؟
نعم. أنشئ حسابًا مجانيًا، واشحن رصيدك، واطلب أي خدمة فورًا من لوحة التحكم.
ما مدى سرعة التسليم؟
تُسلَّم معظم المنتجات فورًا (أرقام SMS والبروكسيات والحسابات وSMM). وتُنفَّذ بعض العناصر مثل حسابات BM وRDP يدويًا بُعيد إتمام الطلب.
كيف أتواصل مع الدعم؟
تواصل معنا 24/7 على Telegram — نردّ عادةً خلال دقائق.
المدفوعات والرصيد
كيف أشحن رصيدي؟
اذهب إلى حسابي → إضافة رصيد وادفع بالعملات الرقمية أو Alipay أو WeChat. يُحدَّث رصيدك تلقائيًا بمجرد تأكيد الدفع.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
العملات الرقمية وAlipay وWeChat. تُضاف إيداعات العملات الرقمية بعد تأكيد الشبكة.
هل رصيدي قابل للاسترداد؟
يُستخدم الرصيد لشراء الخدمات الرقمية وهو غير قابل للاسترداد عمومًا بمجرد تسليم الخدمة. تواصل مع الدعم لأي مشكلة في الدفع.
دفعت لكن رصيدي لم يُحدَّث.
قد يستغرق تأكيد العملات الرقمية بضع دقائق. وإن لم يظهر بعد ذلك، راسل الدعم مرفقًا هاش المعاملة.
البطاقات الافتراضية
ما مدى سرعة استلامي لبطاقتي الافتراضية؟
يبدأ إصدار البطاقة فور تقديم الطلب.
هل يمكنني استخدام البطاقات لـ Google Ads أو Facebook؟
نعم، بطاقاتنا تعمل على منصات الإعلانات الرئيسية ومعظم المتاجر الإلكترونية.
هل البطاقات قابلة لإعادة الشحن؟
نعم، يمكنك شحن رصيد البطاقة. تتراوح مدة صلاحية البطاقة من يوم واحد إلى سنة واحدة حسب الخطة.
ما الرسوم المطبّقة؟
تُطبَّق رسوم استرداد بسيطة (2%) وقواعد رد المبالغ. التفاصيل الكاملة مدرجة في صفحة البطاقات الافتراضية تحت “الرسوم والامتثال”.
أرقام SMS
كيف يعمل التحقق عبر SMS؟
اختر دولة وخدمة، واحصل على رقم مؤقت، ثم انتظر الرمز — يظهر تلقائيًا وتنسخه إلى الموقع المطلوب.
ماذا لو لم يصل أي رمز؟
إذا لم يصل الرمز قبل انتهاء صلاحية الرقم، استخدم إلغاء واسترداد وتعود التكلفة إلى رصيدك.
هل يمكنني إعادة استخدام رقم؟
الأرقام للاستخدام مرة واحدة لكل تفعيل. اطلب رقمًا جديدًا لكل عملية تحقق.
البروكسيات
ما أنواع البروكسيات التي تقدمونها؟
بروكسيات IPv4 مخصصة حسب الدولة، مع توفّر وصول HTTP وSOCKS5 معًا.
هل يمكنني تجديد بروكسي؟
نعم. من صفحة بروكسياتي يمكنك تمديد أي بروكسي بنقرة واحدة — التجديد $0.10 في اليوم.
كيف تُسلَّم البروكسيات؟
فورًا. يظهر عنوان IP والمنافذ واسم المستخدم وكلمة المرور في طلبات البروكسي الخاصة بك فور الشراء.
SMM
كيف تعمل لوحة SMM؟
اختر فئة وخدمة، والصق رابطك، وحدّد الكمية واطلب — يبدأ التسليم تلقائيًا.
لماذا لم يُقبل طلب SMM الخاص بي؟
عادةً ما يكون تنسيق الرابط خاطئًا أو الكمية خارج الحد الأدنى/الأقصى للخدمة. تحقّق من متطلبات الخدمة وحاول مجددًا.
الحسابات وBM
هل الحسابات موثّقة؟
نوفّر نسخًا موثّقة وقديمة بحسب المنصة. التفاصيل مدرجة على كل منتج.
كيف أحصل على تفاصيل حسابي؟
تُسلَّم حسابات Maxvia فورًا وتظهر في طلبات حسابي. وتُنفَّذ حسابات BM بعد إتمام الطلب وتُسلَّم يدويًا.
هل تقدمون استبدالًا؟
نعم — يُوفَّر الاستبدال خلال 24–48 hours إذا قُيّد الحساب بسبب خطأ منّا.
RDP
فيمَ يُستخدم خادم RDP؟
يتيح لك RDP التحكم عن بُعد بسطح مكتب أو خادم Windows — مفيد للإعلانات والأتمتة وبيئات العمل الآمنة.
هل أحصل على صلاحيات المدير؟
نعم. تأتي جميع باقات EKAME RDP بصلاحيات مدير كاملة، لتثبّت ما تشاء.
ما الممنوع على RDP؟
ممنوع DDoS/DoS وفحص المنافذ وهجمات التخمين والاحتيال/التصيّد/استضافة المحتوى الإباحي أو تعدين العملات الرقمية. المخالفات تنتهي بالإنهاء دون استرداد.
لا توجد أسئلة تطابق بحثك.