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Allgemein
Was ist EKAME?
EKAME ist deine Komplettlösung für virtuelle Karten, SMS-Verifizierungsnummern, Proxys, SMM-Dienste, fertige Accounts, Business Manager und RDP — alles bezahlt aus einem einzigen Guthaben.
Brauche ich ein Konto?
Ja. Erstelle ein kostenloses Konto, lade dein Guthaben auf und bestelle jeden Dienst sofort über dein Dashboard.
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Die meisten Produkte werden sofort geliefert (SMS-Nummern, Proxys, Accounts, SMM). Einige Artikel wie BM-Accounts und RDP werden kurz nach dem Checkout manuell bereitgestellt.
Wie kontaktiere ich den Support?
Erreiche uns 24/7 auf Telegram — wir antworten meist innerhalb weniger Minuten.
Zahlungen & Guthaben
Wie lade ich mein Guthaben auf?
Gehe zu Mein Konto → Guthaben aufladen und bezahle mit Krypto, Alipay oder WeChat. Dein Guthaben wird automatisch aktualisiert, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Kryptowährung, Alipay und WeChat. Krypto-Einzahlungen werden nach der Netzwerkbestätigung gutgeschrieben.
Ist mein Guthaben erstattungsfähig?
Das Guthaben dient dem Kauf digitaler Dienste und ist nach Lieferung eines Dienstes in der Regel nicht erstattungsfähig. Wende dich bei Zahlungsproblemen an den Support.
Ich habe bezahlt, aber mein Guthaben wurde nicht aktualisiert.
Krypto-Bestätigungen können einige Minuten dauern. Sollte das Guthaben danach immer noch nicht erscheinen, schreibe dem Support mit deinem Transaktions-Hash.
Virtuelle Karten
Wie schnell erhalte ich meine virtuelle Karte?
Die Kartenausstellung beginnt, sobald Sie die Bestellung aufgeben.
Kann ich die Karten für Google Ads oder Facebook nutzen?
Ja – unsere Karten funktionieren auf den wichtigsten Werbeplattformen und bei den meisten Online-Händlern.
Sind die Karten wiederaufladbar?
Ja, Sie können Ihr Kartenguthaben aufladen. Die Laufzeit der Karten variiert je nach Tarif zwischen einem Tag und einem Jahr.
Welche Gebühren fallen an?
Es gilt eine kleine Erstattungsgebühr (2%) sowie Rückbuchungsregeln. Alle Details findest du auf der Seite Virtuelle Karten unter „Gebühren & Compliance“.
SMS-Nummern
Wie funktioniert die SMS-Verifizierung?
Wähle ein Land und einen Dienst, erhalte eine temporäre Nummer und warte dann auf den Code — er erscheint automatisch und du kopierst ihn auf die Zielseite.
Was, wenn kein Code ankommt?
Kommt der Code nicht an, bevor die Nummer abläuft, nutze Stornieren & erstatten und die Kosten kehren auf dein Guthaben zurück.
Kann ich eine Nummer wiederverwenden?
Nummern sind pro Aktivierung nur einmal nutzbar. Bestelle für jede Verifizierung eine neue.
Proxys
Welche Proxy-Typen bietet ihr an?
Dedizierte IPv4-Proxys nach Land, mit HTTP- und SOCKS5-Zugang inklusive.
Kann ich einen Proxy verlängern?
Ja. Auf der Seite Meine Proxys kannst du jeden Proxy mit einem Klick verlängern — die Verlängerung kostet $0.10 pro Tag.
Wie werden Proxys geliefert?
Sofort. IP, Ports, Benutzername und Passwort erscheinen direkt nach dem Kauf in deinen Proxy-Bestellungen.
SMM
Wie funktioniert das SMM-Panel?
Wähle eine Kategorie und einen Dienst, füge deinen Link ein, lege die Menge fest und bestelle — die Lieferung startet automatisch.
Warum wurde meine SMM-Bestellung nicht angenommen?
Meist ist das Linkformat falsch oder die Menge liegt außerhalb des Min-/Max-Bereichs des Dienstes. Prüfe die Anforderungen des Dienstes und versuche es erneut.
Accounts & BM
Sind die Accounts verifiziert?
Je nach Plattform bieten wir verifizierte und gealterte Varianten an. Die Details findest du beim jeweiligen Produkt.
Wie erhalte ich meine Account-Daten?
Maxvia-Accounts werden sofort geliefert und unter Mein Konto bei den Bestellungen angezeigt. BM-Accounts werden nach dem Checkout bereitgestellt und manuell geliefert.
Bietet ihr Ersatz an?
Ja — Ersatz wird innerhalb von 24–48 Stunden bereitgestellt, wenn ein Account durch unser Verschulden eingeschränkt wird.
RDP
Wofür wird ein RDP-Server verwendet?
Mit RDP steuerst du einen Windows-Desktop oder -Server aus der Ferne — ideal für Werbung, Automatisierung und sichere Arbeitsumgebungen.
Erhalte ich Admin-Zugang?
Ja. Alle EKAME-RDP-Tarife kommen mit vollem Administrator-Zugang, sodass du alles installieren kannst.
Was ist auf RDP nicht erlaubt?
Kein DDoS/DoS, Port-Scanning, Brute Force, Betrugs-/Phishing-/Adult-Hosting oder Krypto-Mining. Verstöße führen zur Kündigung ohne Erstattung.
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