Recevez votre carte en quelques minutes
Sécurisé Instantané 24/7 ★★★★☆41K
EKAME

Comment pouvons-nous vous aider ?

Recherchez dans la base de connaissances ou parcourez par thème.

Général

Qu'est-ce qu'EKAME ?

EKAME est une solution tout-en-un pour les cartes virtuelles, les numéros de vérification SMS, les proxies, les services SMM, les comptes prêts à l'emploi, les business managers et le RDP — le tout payé depuis un seul solde.

Ai-je besoin d'un compte ?

Oui. Créez un compte gratuit, rechargez votre solde et commandez n'importe quel service instantanément depuis votre tableau de bord.

Quelle est la rapidité de livraison ?

La plupart des produits sont livrés instantanément (numéros SMS, proxies, comptes, SMM). Certains articles comme les comptes BM et le RDP sont traités manuellement peu après la commande.

Comment contacter l'assistance ?

Contactez-nous 24/7 sur Telegram — nous répondons généralement en quelques minutes.

Paiements et solde

Comment recharger mon solde ?

Allez dans Mon compte → Ajouter des fonds et payez par crypto, Alipay ou WeChat. Votre solde se met à jour automatiquement dès la confirmation du paiement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cryptomonnaie, Alipay et WeChat. Les dépôts en crypto sont crédités après confirmation du réseau.

Mon solde est-il remboursable ?

Le solde sert à acheter des services numériques et n'est généralement pas remboursable une fois un service livré. Contactez l'assistance pour tout problème de paiement.

J'ai payé mais mon solde n'est pas mis à jour.

La crypto peut prendre quelques minutes à se confirmer. Si elle n'apparaît toujours pas ensuite, contactez l'assistance avec le hash de votre transaction.

Cartes virtuelles

En combien de temps vais-je recevoir ma carte virtuelle ?

L'émission de la carte commence dès que vous passez commande.

Puis-je utiliser les cartes pour Google Ads ou Facebook ?

Oui, nos cartes fonctionnent sur les principales plateformes publicitaires et chez la plupart des commerçants en ligne.

Les cartes sont-elles rechargeables ?

Oui, vous pouvez recharger le solde de votre carte. La durée de validité varie de 1 jour à 1 an selon le forfait choisi.

Quels frais s'appliquent ?

Des frais de remboursement réduits (2%) et des règles de rétrofacturation s'appliquent. Tous les détails figurent sur la page Cartes virtuelles, sous « Frais et conformité ».

Numéros SMS

Comment fonctionne la vérification SMS ?

Choisissez un pays et un service, obtenez un numéro temporaire, puis attendez le code — il apparaît automatiquement et vous le copiez sur le site cible.

Que se passe-t-il si aucun code n'arrive ?

Si le code n'arrive pas avant l'expiration du numéro, utilisez Annuler et rembourser, et le montant est recrédité sur votre solde.

Puis-je réutiliser un numéro ?

Les numéros sont à usage unique par activation. Commandez-en un nouveau pour chaque vérification.

Proxies

Quels types de proxies proposez-vous ?

Proxies IPv4 dédiés par pays, avec accès HTTP et SOCKS5 inclus.

Puis-je renouveler un proxy ?

Oui. Sur la page Mes proxies, vous pouvez prolonger n'importe quel proxy en un clic — le renouvellement coûte $0.10 par jour.

Comment les proxies sont-ils livrés ?

Instantanément. L'IP, les ports, l'identifiant et le mot de passe apparaissent dans vos commandes de proxies juste après l'achat.

SMM

Comment fonctionne le panneau SMM ?

Choisissez une catégorie et un service, collez votre lien, définissez la quantité et commandez — la livraison démarre automatiquement.

Pourquoi ma commande SMM n'a-t-elle pas été acceptée ?

En général, le format du lien est incorrect ou la quantité dépasse le min/max du service. Vérifiez les exigences du service et réessayez.

Comptes et BM

Les comptes sont-ils vérifiés ?

Nous proposons des variantes vérifiées et anciennes selon la plateforme. Les détails figurent sur chaque produit.

Comment obtenir les détails de mon compte ?

Les comptes Maxvia sont livrés instantanément et affichés dans les commandes de Mon compte. Les comptes BM sont traités après la commande et livrés manuellement.

Proposez-vous des remplacements ?

Oui — les remplacements sont fournis sous 24–48 hours si un compte est restreint de notre fait.

RDP

À quoi sert un serveur RDP ?

Le RDP vous permet de contrôler à distance un bureau ou un serveur Windows — utile pour la publicité, l'automatisation et des environnements de travail sécurisés.

Ai-je un accès administrateur ?

Oui. Tous les forfaits RDP EKAME incluent un accès administrateur complet, vous pouvez donc tout installer.

Qu'est-ce qui est interdit sur le RDP ?

Pas de DDoS/DoS, scan de ports, force brute, hébergement d'arnaques/phishing/contenu adulte, ni minage de crypto. Toute violation entraîne une résiliation sans remboursement.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe répond sur Telegram à toute heure.

Discuter avec l'assistance