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Seguro Instantáneo 24/7 ★★★★☆41 mil
EKAME

¿Cómo podemos ayudarte?

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General

¿Qué es EKAME?

EKAME es una solución todo en uno con tarjetas virtuales, números de verificación SMS, proxies, servicios SMM, cuentas listas para usar, business managers y RDP, todo pagado desde un solo saldo.

¿Necesito una cuenta?

Sí. Crea una cuenta gratis, recarga tu saldo y pide cualquier servicio al instante desde tu panel.

¿Qué tan rápida es la entrega?

La mayoría de los productos se entregan al instante (números SMS, proxies, cuentas, SMM). Algunos artículos, como las cuentas BM y el RDP, se procesan manualmente poco después de la compra.

¿Cómo contacto con soporte?

Contáctanos 24/7 en Telegram: solemos responder en minutos.

Pagos y saldo

¿Cómo recargo mi saldo?

Ve a Mi cuenta → Agregar fondos y paga con cripto, Alipay o WeChat. Tu saldo se actualiza automáticamente en cuanto se confirma el pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Criptomonedas, Alipay y WeChat. Los depósitos en cripto se acreditan tras la confirmación de la red.

¿Mi saldo es reembolsable?

El saldo se usa para comprar servicios digitales y, por lo general, no es reembolsable una vez entregado el servicio. Contacta con soporte ante cualquier problema de pago.

Pagué pero mi saldo no se actualizó.

La cripto puede tardar unos minutos en confirmarse. Si después de eso sigue sin aparecer, escribe a soporte con el hash de tu transacción.

Tarjetas virtuales

¿Qué tan rápido recibiré mi tarjeta virtual?

La tarjeta comienza a emitirse en cuanto realizas el pedido.

¿Puedo usar las tarjetas para Google Ads o Facebook?

Sí, nuestras tarjetas funcionan en las principales plataformas publicitarias y en la mayoría de los comercios en línea.

¿Las tarjetas son recargables?

Sí, puedes recargar el saldo de tu tarjeta. La duración de la tarjeta varía de 1 día a 1 año, según el plan.

¿Qué comisiones se aplican?

Se aplican una pequeña comisión de reembolso (2%) y las reglas de contracargo. Todos los detalles están en la página de Tarjetas virtuales, en “Comisiones y cumplimiento”.

Números SMS

¿Cómo funciona la verificación por SMS?

Elige un país y un servicio, consigue un número temporal y espera el código: aparece automáticamente y solo lo copias en el sitio de destino.

¿Y si no llega ningún código?

Si el código no llega antes de que el número caduque, usa Cancelar y reembolsar y el costo vuelve a tu saldo.

¿Puedo reutilizar un número?

Los números son de un solo uso por activación. Pide uno nuevo para cada verificación.

Proxies

¿Qué tipos de proxy ofrecen?

Proxies IPv4 dedicados por país, con acceso HTTP y SOCKS5 incluido.

¿Puedo renovar un proxy?

Sí. En la página Mis proxies puedes extender cualquier proxy con un solo clic: la renovación cuesta $0.10 por día.

¿Cómo se entregan los proxies?

Al instante. La IP, los puertos, el usuario y la contraseña aparecen en tus pedidos de proxy justo después de la compra.

SMM

¿Cómo funciona el panel SMM?

Elige una categoría y un servicio, pega tu enlace, define la cantidad y haz el pedido: la entrega comienza automáticamente.

¿Por qué no se aceptó mi pedido SMM?

Normalmente el formato del enlace es incorrecto o la cantidad está fuera del mínimo/máximo del servicio. Revisa los requisitos del servicio e inténtalo de nuevo.

Cuentas y BM

¿Las cuentas están verificadas?

Ofrecemos variantes verificadas y con antigüedad según la plataforma. Los detalles se indican en cada producto.

¿Cómo obtengo los datos de mi cuenta?

Las cuentas Maxvia se entregan al instante y aparecen en los pedidos de Mi cuenta. Las cuentas BM se procesan tras la compra y se entregan manualmente.

¿Ofrecen reemplazos?

Sí: los reemplazos se entregan en un plazo de 24–48 horas si una cuenta queda restringida por culpa nuestra.

RDP

¿Para qué se usa un servidor RDP?

El RDP te permite controlar de forma remota un escritorio o servidor Windows: útil para publicidad, automatización y entornos de trabajo seguros.

¿Obtengo acceso de administrador?

Sí. Todos los planes de RDP de EKAME incluyen acceso completo de administrador, para que puedas instalar lo que quieras.

¿Qué no está permitido en el RDP?

Nada de DDoS/DoS, escaneo de puertos, fuerza bruta, alojamiento de estafas/phishing/contenido adulto ni minería de cripto. Las infracciones terminan en la cancelación sin reembolso.

¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo responde en Telegram a toda hora.

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