자귀
계정
- 데이터 보존저희 매장에서는 판매된 계정의 사본을 보관하지 않으므로 파일 복원이 불가능합니다.
- 지원 요구 사항고객 지원팀의 요청이 있을 경우 스크린샷 및 관련 정보를 제공할 준비를 해 주십시오.
- 즉시 사용구매하신 제품은 즉시 활성화하여 사용하십시오. 지연될 경우 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 사용자 책임제품 사용법을 숙지하시기 바랍니다. 저희는 계정 운영의 세부 사항에 대한 시험, 교육 또는 안내를 제공하지 않습니다.
- 브라우저 호환성구매하신 계정은 기기 호환성 문제로 인한 계정 차단을 방지하기 위해 Mozilla 브라우저를 통해서만 접속해 주십시오. 승인되지 않은 브라우저를 통한 접속으로 계정이 잠긴 경우, 계정 교체는 불가합니다.
- 비밀번호 변경구글 보이스 및 관련 패키지의 경우, 구매 후 7일 이내에 로그인 비밀번호를 변경해야 합니다.
- 은행 계좌 확인구매하신 은행 계좌를 7일 이내에 인증 절차에 연결하시고, 그에 따라 소액 입금을 요청하십시오.
- 프록시 서비스개인 프록시는 활성화 날짜로부터 30일간 작동 보증이 제공됩니다. 프록시가 비활성화된 경우에만 교체가 가능합니다. 단순 변심, 국가 설정 변경 또는 호환성 문제로 인한 교체 요청은 처리되지 않습니다. 활성화 후에는 구독 취소가 불가능합니다.
가상 카드
- 네트워크 책임고객은 에카메 서비스에 접속하고 사용하기 위한 네트워크 연결을 유지할 책임이 있습니다.
- 카드 발급Ekame는 회원 가입이 완료되면 즉시 온라인 결제가 가능한 가상 선불 비자 및 마스터카드 은행 카드를 제공합니다.
- 카드 본성제공되는 모든 카드는 표준 선불 카드이며, 고객의 위치에 관계없이 전 세계에서 구매 및 온라인 사용이 가능합니다.
- 자동화 서비스카드 발급은 자동화되어 있으며 연중무휴 24시간 이용 가능하고, 결제 승인 즉시 가상 선불 카드가 발급됩니다.
- 배송 문제결제가 완료된 카드가 네트워크 문제 또는 기타 타당한 이유로 수신되지 않은 경우, 에카메는 다음 영업일에 제공된 이메일 주소로 카드를 발송합니다. 이메일을 제공하지 않은 경우, 결제 ID와 결제 증빙 자료를 첨부하여 고객 지원팀에 문의하시면 카드를 수령하실 수 있습니다.
- 카드 등록모든 가상 선불 카드는 사용 전에 에카메 웹사이트의 카드 잔액 및 등록 섹션을 통해 등록해야 합니다. 등록 시 신분증이나 추가 서류는 필요하지 않습니다.
- 주소 확인저희 카드는 주소 확인 서비스(AVS)를 지원하며, 실명과 청구지 주소로 등록할 수 있습니다.
- 사용 제한가상 선불 카드는 온라인에서만 사용할 수 있으며 현금 인출에는 사용할 수 없습니다. 또한, 인증 코드(CVV, CVC)를 요구하지 않는 가맹점에서는 사용할 수 없습니다.
- 거래 거절만약 가맹점에서 거래가 거부되면, 해당 가맹점에서 24시간 동안 카드를 사용할 수 없습니다.
- 사기 방지의심스러운 거래가 여러 번 발생하면 카드가 차단될 수 있습니다. 예를 들어, 은행은 거래 시도 3회 실패 후 카드를 차단합니다.
- 불법 사용에카메 가상 선불 카드를 사기 또는 불법적인 목적으로 사용하려는 시도는 카드 차단으로 이어질 수 있습니다.
- 마이너스 잔액마이너스 잔액(초과인출)은 불가능합니다. 마이너스 잔액을 만들려는 시도는 사기로 간주되어 카드 사용이 정지될 수 있습니다.
- 만료만료된 카드는 반품이나 교환이 불가능합니다. 구매자는 만료일 전에 카드를 사용해야 할 책임이 있습니다.
- 수수료모든 수수료는 환불되지 않습니다.
- 차단된 카드고객 과실로 인해 카드 사용이 정지된 경우, 해당 잔액은 환불되지 않습니다.
- 에카메 가상 카드와 관련된 모든 자금 해당 자금은 인가받은 제3자 금융 파트너가 보유 및 관리합니다.
에카메는 오로지 기술 플랫폼으로서, 사용자와 파트너 기관 사이의 중개자 역할을 합니다. - Ekame 고객 자금을 직접 보관하거나 관리하지 않습니다.
따라서 당사는 규정 준수 검토, 은행 정책 또는 규제 기관 조사로 인해 발생하는 지연, 동결 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. - 환불은 다음 경우에만 처리됩니다. 파트너 은행에서 자금을 지급하는 대로 처리해 드리겠습니다.
파트너의 최종 결정에 따라 특정 자금을 회수할 수 없는 경우, 에카메는 법적으로 상환 책임을 지지 않습니다.